Procon faz alerta sobre a “Black Friday”

O que devia ser motivo apenas de ótimas oportunidades para os consumidores, tornou-se também motivo de transtorno para quem resolve apostar nos dias de descontos do final do mês de novembro, às vésperas do mês do Natal, batizado de “black Friday”, quando as empresas lançam campanhas com variados descontos na venda de sues produtos.

A fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), este ano lançou um alerta em seu site, inclusive colocando uma lista de sites virtuais de empresas que devem ser evitados, pois tiveram reclamações de consumidores registrada no Procon-SP, foram notificados, não responderam ou não foram encontrados.

A lista do Procon já tem mais de 500 lojas registradas. São estabelecimentos que, segundo órgão, têm práticas consideradas ilegais de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Os problemas com estas empresas virtuais foram de diversos tipos, cujos  fornecedores tiveram reclamações de seus clientes registradas no órgão, foram notificadas e não responderam.

Outras empresas não foram encontradas, o que impediu o órgão de tentar resolver problemas ou abrir processo administrativo contra elas. A principal queixa contra os sites na lista do Procon-SP é não entregar o produto no prazo.

Há casos, também, de sites criados exclusivamente para enganar o consumidor, ou seja, de empresas que não fazem comércio eletrônico de produtos e serviços de verdade, ou seja, simplesmente não existem.

Clique aqui para acessar a lista de sites elaborada pelo Proconj-SP.

Fonte: site do Procon - SP